盛岡市にあるオンラインワインショップです。
ナチュラルワインを中心に取り扱いしています。

019-626-7078
https://individualsentiments-store.com/collections/wine
wineshop@hacomorioka.com

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https://individualsentiments-store.com

●ショッピングガイド
1 : 当日発送の受付は、当日の12時までとさせていただいております。
2 : 土・日曜日は定休日の為、発送・お問い合わせが月曜日以降になる場合があります。
3 : 当店では実店舗と在庫を共有しております、ご注文を頂いた時点で在庫切れが発生している場合もございます。ご了承の上、ご利用ください。

●お支払い方法について
クレジットカード決済を各種ご利用いただけます。
取り扱いカードは、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）で、一括払いのみ可能となっております。
店頭引き取りをご希望の方は、お手数ですが事前にご連絡ください。
Contact : wineshop@hacomorioka.com
領収書が必要な方はその旨を備考欄にご記入ください。

●配送・送料について
[通常便] 佐川急便・ヤマト運輸
　配送地域別料金

商品合計金額が20,000円以上の場合は送料が無料となります。
※5月から10月まで商品劣化防止の為、チルド便で発送いたします。
※熱による劣化 (液漏れ) など一切責任を負いかねますのでご了承ください。

[チルド] 佐川急便・ヤマト運輸
5月~10月はチルド便出荷になります。その他の時期でもクールをご希望の方は、コメント欄にご記入ください。

●返品について
01. 取扱商品が食品であるという特性上、お客様の都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
02. 商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
03. 輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします。商品到着後1週間に限り、当店が送料負担でお取替いたします。尚、一度開封、ご使用になった商品は返品・交換の対象になりませんので、ご了承下さい。万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。
04. ナチュラルワインの特性上、状態の不安定さやラベルの剥がれ・汚れ等は返品の対象となりません。